Як дізнатися свою чергу відключень за адресою
Де перевірити підчергу будинку, як вибрати оператора та що робити, якщо адресу не знайдено.
Почніть з оператора
Виберіть область або місто Київ. Звірте оператора системи розподілу з платіжкою: постачальник електроенергії та оператор мереж можуть бути різними компаніями. У Дніпропетровській області, наприклад, є окремі джерела для ДТЕК та ЦЕК.
Оберіть точну адресу
Почніть вводити населений пункт та оберіть підказку. Після цього оберіть вулицю і вкажіть будинок разом із літерою, дробом або корпусом. Самого тексту в полі може бути недостатньо: деякі джерела вимагають ідентифікатор обраного запису. Однакові назви сіл можуть належати різним громадам.
Якщо будинок не знайшовся
Спробуйте офіційну або попередню назву вулиці. Перевірте населений пункт, корпус та написання номера. Якщо джерело повертає кілька черг, уточніть свою лінію в оператора. Черга сусіда не є надійною заміною: різні будинки й навіть під’їзди можуть живитися від різних ліній.
Коли черга вже відома
Перейдіть у режим «Знаю свою чергу» та виберіть точну підчергу, наприклад 2.1. Це дає змогу читати години, навіть коли адресний довідник тимчасово не відповідає. Зберегти адресу можна добровільно в браузері на своєму пристрої.